الرئيسية » التعليم » اخبار عن نتيجه الثانويه العامه اليوم 10/7/2016 اخبار موقع وزاره التربيه والتعليم اليوم الاحد 10-7-2016
موعد نتيجة الثانوية العامة 2016
نتيجة الثانوية العامة 2016

اخبار عن نتيجه الثانويه العامه اليوم 10/7/2016 اخبار موقع وزاره التربيه والتعليم اليوم الاحد 10-7-2016

اخبار موقع وزاره التربيه والتعليم من صحيفه العين 10/7/2016 حيث :ـ أصدر الدكتور الهلالى الشربينى وزير التربية والتعليم والتعليم الفنى، كتابًا دوريًا بضرورة الالتزام بأسلوب وضوابط تقديم الشكاوى، ووفقًا لما جاء بالكتاب الدورى الصادر من الجهاز المركزى للتنظيم والإدارة على النحو التالى:

 تكون الشكوى مكتوبة، ومتضمنة اسم الشاكى، ووظيفته، وعنوانه واضحًا، ورقمه القومى يجب ألا تتضمن الشكوى أى عبارات غير لائقة، أو تهكمًا، أو تطاولًا على القيادات الإدارية.

 يتم تسليم الشكوى إلى مكتب خدمة المواطنين بالجهة، إما باليد مع حصول مقدم الشكوى على إيصال يفيد ذلك، أو بالبريد بخطاب موصى عليه بعلم الوصول.

 تقيد الشكوى فى سجل خاص بمكتب خدمة المواطنين ، مع بيان اسم مقدمها، وموضوعها، وتاريخ تقديمها، وما تم اتخاذه بشأنها. يتم فحص الشكوى، والرد على صاحبها، وبيان ما اتخذ حيال شكواه من اجراءات، وعلى الجهات التى يطلب منها بيانات لفحص الشكوى وسرعة الرد فى موعد لا يتجاوز عشرة أيام من تاريخ تقديم الطلب.

الشكاوى التى ترد عن طريق الوسائل الإلكترونية (واتس أب، الموقع الإلكترونى للوزارة، الخط الساخن ، التليفون) يتم فحصها ، والتأكد من مصدرها، والرد على أصحابها فى أسرع وقت. ووجه الهلالى بالتنبيه والالتزام بما ورد، وعلى رؤساء القطاعات بديوان عام الوزارة، ومديرى المراكز البحثية، والجهات التابعة للوزارة، ومديرى المديريات التعليمية؛ متابعة تنفيذ ذلك شخصيًا كل فيما يخصه.

المصدر :موقع وزاره التربيه والتعليم

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *